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Como efetuar a troca de produtos com defeito?

Todas as ocorrências que envolvam troca e devolução devem ser feitas no prazo de até 07 dias úteis a contar da data de recebimento da mercadoria e devem ser comunicadas à Comercial Gomes através do telefone: 11 3311-1360 ou pelo e-mail: [email protected]. Após comunicado, aguarde instruções do departamento responsável. A troca de produtos com defeito de fabricação poderão ser efetuadas somente em nossa Loja 3 ou através dos Correios, no prazo de 30 dias após a compra, com embalagem original do produto e sem avarias. O frete de troca de mercadorias com defeito de fabricação é pago pela Comercial Gomes desde que seja constatado o defeito de fabricação, lembrando que mercadorias enviadas com frete a pagar serão recusadas pela Comercial Gomes. A Comercial Gomes se isenta da responsabilidade de troca para qualquer produto que tenha defeito ocasionado por mau manuseio do cliente ou por irresponsabilidades provenientes da transportadora contratada pelo mesmo.

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Horário: Segunda a Sexta-feira das 8:00 às 17:00, Sábados das 8:00 ás 14:00 (exceto feriados nacionais)
Tel.: 11 3311-1360

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